תנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר של לימ לימ פטס ע.מ להלן תנאי השימוש באתר זה:
1. כללי
1.1. תנאי השימוש שלהלן חלים על הגלישה והשימוש באתר https://www.limlimpets.co.il/ או כל אתר אחר שהוקם/יוקם ע"י לימ לימ פטס (להלן:" לימ לימ פטס ו/או העסק"), לבדה או ביחד עם אחרים, שאין לו תקנון ספציפי (להלן: "האתר"), המופעל על ידי העסק. תנאי השימוש חלים בינך, המשתמש, לבין העסק ומהווים הסכם משפטי מחייב בין הצדדים.
1.2. הכניסה לאתר והמערכת וביצוע פעולות בהם, לרבות גלישה להורדת מידע או הזמנת שירות, מעידים על הסכמתך לתנאים המפורטים במסמך זה ובמסמכים אחרים המקושרים למסמך זה (להלן יחדיו:" תנאי השימוש") וליתר התנאים המופיעים או שיופיעו במסכי האתר והמערכת בעת השימוש.
1.3. אם אינך מסכים לאילו מתנאי השימוש שיופיעו באתר ובמערכת, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש בהם, לרבות בשירותים המוצעים באמצעותם.
1.4. השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס אל נשים וגברים כאחד - אין בו כדי לפגוע או ליצור אפליה כלשהי .
1.5. במסגרת תנאי השימוש יהיו למונחים הבאים הפירוש:
1.5.1. "האתר" - אתר הבית של העסק, בכתובת https://www.limlimpets.co.il/ . למען הסר ספק, המונח "האתר" מתייחס לאתר על כל חלקיו ולתוכן האתר מכל סוג ומין שהוא, לרבות כל המידע והתוכן הכלול באתר, בין אם הוא גלוי למשתמשים ובין אם לאו. כמו כן, המונח "האתר" יתייחס גם לחלקים של האתר אשר הגישה אליהם נעשית באמצעות כתובות אחרות ושמות מתחם דומים.
1.5.2. "המשתמש" - משמעו כל אדם פרטי תושב ישראל מעל גיל 18 אשר עושה שימוש באתר כגולש ארעי או כלקוח רשום, בין אם ישירות ובין דרך פלטפורמות צד שלישי כגון פייסבוק וגוגל, או בעל חשבון משתמש, המשתמש באמצעות מחשב, מכשיר סלולרי חכם ( Smartphone"") או כל מדיה אלקטרונית אחרת, קיימת או עתידית לצורך גלישה ושימוש באתר או בשירותים המוצעים בו .
1.5.3. "המוצרים" - שירותים המוצעים למשתמשים, בעלי חיות מחמד באמצעות האתר על ידי לימ
לימ פטס, לרבות באמצעות צדדים שלישיים, עבור חיות המחמד או במסגרת השימוש באתר.
1.5.4. "חיית מחמד" – התרגום המקובל בשפה העברית, לרבות בעל חיים מאחד הסוגים הבאים:
כלבים, חתולים, דגים, בעלי כנף, מכרסמים.
1.5.5. "כרטיס אשראי" - משמעו כאמור בחוק כרטיסי חיוב, התשמ"ו,1986- למעט כרטיס אשראי דיירקט, כרטיס אשראי נטען וכל כרטיס אחר הנטען מראש.
1.5.6. "מדיניות הפרטיות" - מדיניות החברה להגנת הפרטיות של הגולשים והמשתמשים באתר , המופיעה בו .
1.5.7. "ספק השירות/ים" - קבלנים, קמעונאים, שירותי שליחויות או דיוור, יועצים או נותני שירותים אחרים המציעים מוצרים או שירותים לבעלי חיות מחמד.
1.5.8. "שימוש" - משמעו כל גלישה, כניסה, צפייה, ביקור, רכישה, רישום או שימוש של משתמש באתר לכל צורך שהוא, לרבות לצורך השימוש בשירותים המוצעים בהם.
1.5.9. "שירותים" – מוצרים ושירותים המוצעים למשתמש באתר המיועדים לבעלי חיות המחמד או לחיות המחמד עצמן כפי שמפורטים באתר ומדרך האתר ניתן לרכוש אותם באמצעות מערכת הסליקה.
1.5.10. "מערכת הסליקה" - אתר חיצוני בבעלות חברת הסליקה אשר משמש לצורך ביצוע התשלום עבור השירותים.
1.5.11. "יום עסקים" – יום בו המשק פתוח ואינו כולל ימי פגרה, שבתון, ימי מנוחה, שבת, חגים, מועדים, שבתון וכדו .'
2. כללי שימוש
2.1. כל משתמש מוזמן לעשות שימוש באתר לצורך הזמנת וקבלת השירותים, כל עוד הינו מקבל על עצמו את תנאי השימוש. ובכללם, התנאים הבאים:
2.1.1. במקרה שהמשתמש קטין (מתחת לגיל) 18 או משתמש המנוע על פי דין להתקשר בהסכמים חוזיים, השימוש באתר וביצוע פעולה בו, מותנה בקבלת אישור האפוטרופוס של המשתמש (או צד שלישי כלשהו מוסמך) לתנאי השימוש. בעת האישור של התקנון, המשתמש מצהיר ומאשר כי קיבל את הסכמת האפוטרופוסים (או צד שלישי כאמור) לשימוש באתר. במידה ולא התקבל אישור מפורש ובכתב כאמור מהאפוטרופוס המוסמך (או מצד שלישי מוסמך), המשתמש נדרש להימנע מהמשך שימוש באתר;
2.1.2. השימוש במערכת יתבצע באמצעות מחשב או מכשיר נייד אשר תואמים את דרישות המערכת. לימ לימ פטס אינה מתחייבת, וממילא אינה אחראית לכך שהשירותים יהיו תואמים למחשב או למכשיר הנייד אשר ברשות המשתמש .
2.1.3. בעצם השימוש באתר, המשתמש מצהיר כי יעשה בו שימוש אישי בלבד עבורו ועבור מי מטעמו, שהשימוש נועד למטרות חוקיות העומדות בכפוף להוראות תנאי השימוש ולהוראות הדין וימנע מכל שימוש בלתי מורשה, בלתי חוקי, בלתי מוסרי או בלתי סביר ביחס למטרה שלשמה נועד האתר, בכלל זה ימנע מביצוע אחד מאלה:
(א) שימוש שאינו פרטי או בהיקפים מסחריים או המוניים ;
(ב) כל שימוש שעלול לפגוע בפעילות התקינה והסדירה של האתר;
(ג) כל שימוש או פעולה שיש בה כדי לפגוע במי מהמשתמשים בה באתר והמערכת, או צדדים שלישיים כלשהם, לרבות: (א) פגיעה בפרטיותם של מי מאלו מבלי קבלת הסכמתם מראש; (ב) פעולה שיש בה כדי להוות לשון הרע, השמצה, התעללות, הטרדה, מעקב, איום ,או פגיעה בכל דרך אחרת בזכויות כלשהן של אחרים;
(ד) העתקה, הפצה, שכפול, הצגה או שימוש לכל מטרה אחרת ובכל מדיה פרסומית אחרת במי מהתכנים המוצגים בממשק, לרבות באמצעות טכניקות סריקת מידע, כריית מידע ,ו/או אחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך האתר (Automated Data Mining Tools, Crawlers), בין אם פורסמו על-ידי העסק ובין אם על-ידי מפרסמים או בעלי עסקים אחרים מטעמם, ללא אישור מראש ובכתב מלימ לימ פטס ;
(ה) פעולות של הנדסה חוזרת, די-קומפילציה , (Decompilation) שינויים, תרגומים ,התאמות, או פעולות אחרות כלשהן שמטרתן לנסות ולהתחקות אחר קוד המקור של האתר או המערכת או האופן שבו זו פועלת.
(ו) ככל שאפשרי, העברה באמצעות המערכת כל וירוס מחשב, "תולעת," סוס טרויאני bomb, time באג, רוגלה, או כל קוד מחשב, קובץ או תוכנית אחרים ולעשות כל פעולה בניגוד לחוק המחשבים, התשנ"ה - 1995 אשר עשויים להזיק, או נועדו להזיק או להשתלט על הפעילות של כל חומרה, תוכנה או ציוד תקשורת, או קוד או רכיב, שהם מזיקים, שיש בהם פוטנציאל לגרום נזק, שהם מפריעים, או שהם פולשניים;
(ז) לגשת או לנסות לגשת לחלק כלשהו במערכת אשר דורש סיסמא ללא שקיבל המשתמש לשם כך סיסמא מהעסק.
אי עמידת המשתמש בתנאי סעיף זה עשויה לחשוף את המשתמש לאחריות פלילית ואזרחית, ואף יהא צפוי לעונשים הקבועים בחוק בשל הפרתם, ככל שהללו גוררים עונש בצדם.
2.1.4. לימ לימ פטס תהא רשאית להגביל או לחסום את גישת המשתמש, לתקופה מוגבלת או בלתי מוגבלת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא מבלי צורך לספק הסבר - ככל שאין מגבלה על כך על פי דין, לרבות במקרים בהם יעלה חשש שהפר המשתמש את תנאי השימוש או הוראות הדין.
אם הוגבלה או נחסמה גישת המשתמש לאתר, לא יהא רשאי המשתמש לשוב ולהשתמש בשירותי האתר בתקופת ההגבלה, ככל שתהיה כזו .
3. הוראות שימוש
3.1. בכפוף לאישור התקנון ע"י המשתמש, יכנס המשתמש לאתר ויבחר אילו מוצרים ושירותים הוא מעוניין לרכוש .
3.2. לאחר בחירת המוצרים או השירותים, ימלא המשתמש את פרטיו לרבות כתובתו המדויקת ויעבור המשתמש באמצעות קשר לאתר מערכת הסליקה : הפניקס גמא ניהול וסליקה בע"מ .
3.3. יובהר כי באחריות המשתמש בלבד לוודא כי הכתובת ופרטיו האישיים נכונים ולימ לימ פטס לא תהא אחראית לכל נזק או אובדן שיגרום מפאת רישום שגוי של המשתמש .
3.4. לאחר ביצוע התשלום, יקבל המשתמש אישור תשלום וכן לימ לימ פטס תקבל אישור בדבר ביצוע התשלום.
3.5. לימ לימ פטס תקבל את ההזמנה אשר שולמה ותוודא כי עם המשתמש את ההזמנה וכי אכן כל המוצרים שהוזמנו נמצאים במלאי ולאחר מכן תבצע את המשלוח, ע"פ תנאי סעיף 3.5 להלן .
3.6. במידה ויהיה חוסר במלאי, תציע לימ לימ פטס למשתמש מוצרים חלופיים. במידה והמשתמש לא ירצה לקבל מוצרים חלופיים, יזוכה המשתמש באמצעות כרטיס האשראי איתו הוא ביצע את התשלום בפועל והזמנתו תתבטל וזאת תוך 14 ימים .
4. זכויות קניין רוחני
4.1. כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו) ובכלל זאת שם"( Domain") הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, שיטות, אופן הצגתו ועיצוב האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של לימ לימ פטס או צד שלישי אשר הרשה לנו להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר ללימ לימ פטס באופן בלעדי (או לצדדים שלישיים נוספים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן).
4.2. לימ לימ פטס מקנה למי שאישר את תנאי השימוש והפך למשתמש, רישיון מוגבל, לא- בלעדי, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה וללא אפשרות הענקת רישיונות משנה, לעשות שימוש באתר (להלן:
"הרישיון"), בתנאי שיפעל בהתאם לתנאי השימוש. מבלי לגרוע מהאמור:
4.2.1. החומרים באתר, ובכללם: עיצוב הממשק, שרטוטים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיו"ב, מוגנים או עשויים להיות מוגנים תחת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים או זכויות קניין רוחני אחרות החלות עליהם. בהתאם, כל שימוש בהם יעשה אך ורק על פי הרשאה מפורשת מראש ובכתב של לימ לימ פטס או של אותם צדדים שלישיים בעלי הזכויות בהם. כל שימוש בלתי מורשה בכל חומר שבאתר עלול להוות עבירה על חוקי זכויות יוצרים, חוקי סימני מסחר וחוקים אחרים.
4.2.2. המשתמש אינו רשאי לשנות את האתר או חלק מן החומרים המצויים בו בצורה כלשהי, ובכלל זה אינו רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, למכור, להרשות שימוש, להציג בפומבי, לבצע, לפרסם, לנסות לפענח או לבצע הנדסה לאחור, ליצור נגזרות, ליצור מוצר או תוצר או חומר כלשהו תוך שימוש בחומרים או להשתמש בחומרים בדרך אחרת לכל מטרה שאינה לשימוש אישי ופרטי (בכפוף לתנאי השימוש).
4.2.3. המשתמש אינו רשאי ליצור מסגרות( Frame) לאתר, לשלבו באתר או אפליקציה אחרת
(Embed) ו/או על שימוש ב Tags Meta -או כל טקסט חבוי אחר תוך שימוש בשמה של לימ לימ פטס או בסימני המסחר שלה ללא אישורה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי האישור, אם וככל שיינתן לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש בלתי מורשה יגרור, בין היתר, הפסקת זכות השימוש באתר וכן השלכות משפטיות .
4.2.4. למעט הענקת זכות השימוש המוגבלת באתר כמפורט בתנאי שימוש אלה, לימ לימ פטס אינה מעניקה כל רישיון שימוש בקניין הרוחני של החברה ושל צדדי ג' שהחומרים שייכים או קשורים להם.
4.3. שינויים בתנאי השימוש
4.3.1. לימ לימ פטס רשאית לבצע שינויים בתנאי השימוש בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובמידת הצורך בליווי הודעה מתאימה. שינויים בתנאי השימוש יחולו מרגע השינוי, ובמקרים מיוחדים יחולו באופן רטרואקטיבי, ולכן על המשתמש לקרוא ולעיין מעת לעת בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר עריכת השינויים כאמור יעידו על הסכמת המשתמש לקבלת תנאי השימוש החדשים. משתמש שאינו מסכים למי מתנאי השימוש החדשים, נדרש להימנע מהמשך שימוש באתר .
4.3.2. החל ממועד שינוי תנאי השימוש בפועל, יחייב הנוסח החדש. מבלי לגרוע מן האמור, נוסחם המחייב של תנאי השימוש יהא זה המצוי מעת לעת במשרדי החברה והמפורסם באתר.
5. שירותים ומוצרים
5.1. בחירה, הזמנה ותשלום
5.1.1. לימ לימ פטס עשויה להשתמש בשירותי עיבוד תשלומים של חברות צד שלישי לצורך ביצוע התשלום באמצעות האתר והקישור למערכת הסליקה (להלן:" חברות עיבוד התשלומים" ו- "שירותי עיבוד התשלומים" , בהתאמה). ביצוע התשלום באמצעות חברות עיבוד התשלומים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות הרלוונטיים. לימ לימ פטס ממליצה למשתמש לקרוא אותם בעיון טרם ביצוע התשלום דרכם .
5.1.2. במסגרת שירותי עיבוד התשלומים, פרטי התשלום ו/או פרטי כרטיס האשראי מוזנים על ידי המשתמש במערכת וכן כל פרט אחר הקשור לתשלום ( "פרטי האשראי") ומגיעים לחברת עיבוד התשלומים. לאחר שהנתונים לעיל עוברים לחברת עיבוד התשלומים, לימ לימ פטס תקבל מחברת עיבוד התשלומים אישור בדבר התשלום. לימ לימ פטס אינה משתמשת בפרטי
האשראי ואינה שומרת את פרטי האשראי במאגרי המידע שלה. בהתאם, לימ לימ פטס לא תישא בכל אחריות בקשר לשירותי עיבוד התשלומים, והשימוש בשירותים אלו במסגרת רכישה הוא על אחריות המשתמש בלבד .
5.2. מחירון
5.2.1. כל משתמש יוכל לראות פירוט של עלות ומחירון השירותים והמוצרים המוצעים על ידי לימ לימ פטס. מחיר המוצרים והשירותים וכן עלויות נוספות המופיעות באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת ולא משתנה המלקוח ללקוח. לימ לימ פטס רשאית לשנות את מחירי המוצרים והשירותים וכן עלויות נלוות מעת לעת ולפי שיקול דעתה. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת ההזמנה וקבלת אישור חברת כרטיס האשראי או הסליקה לחיוב .
5.2.2. תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים ושירותים המוצעים למכירה באתר הינם לצורכי המחשה בלבד, אלא אם נאמר מפורשות אחרת. במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין המפרט, יגבר התיאור במפרט על התיאור הנשקף מהתצלום.
5.2.3. לימ לימ פטס משקיעה מאמצים רבים כדי שהשירותים והמוצרים המופיעים למכירה יהיו מעודכנים באופן רציף ומדויק. ככל שהמוצר או השירות אינו תואם את השירות או המוצר המופיע באתר מחמת טעות שבתום לב, תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר או השירות .
5.2.4. השימוש בקודי קופון מוגבל לשימוש יחיד בקופון ללקוח, שימוש בכפילות קודי קופון יגרור לביטול ההזמנה ע”י מפעילת האתר .
5.2.5. לימ לימ פטס רשאית להפסיק מבצעים והטבות בכל רגע נתון .
5.3. אספקה
5.3.1. בכל מכירה יופיעו פרטי המוצר והתנאים לרכישתו, בכל מקרה לימ לימ פטס שומרת לעצמה את הזכות להוריד את המוצר מהאתר או לשנות את תנאי המכירה מעת לעת .
5.3.2. מועד השלמת הזמנה. לאחר ביצוע הזמנה דרך האתר לימ לימ פטס תיצור עם המשתמש קשר טלפוני לוודא ההזמנה. לאחר ווידוא ההזמנה, לימ לימ פטס תוציא אישור על ההזמנה. רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח ו/או SMS ו/או WhatsApp, הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה לאחר השיחה עם לימ לימ פטס, יהווה אישור על קליטת ההזמנה אצל לימ לימ פטס.
מועד השלמת הזמנה ייראה כמועד אישור ההזמנה על ידי כל הבאים, במצטבר (א) אישור חברת האשראי של הלקו; (ב) אישור חברת לימ לימ פטס (להלן:“ המועד הקובע”), וכל המועדים הרלוונטיים, לרבות לצרכי קביעת מועדי אספקה, ייספרו החל מהמועד הקובע בלבד. עיכובים שבאחריות הלקוח יהיו באחריותו בלבד, בהתאם להוראות סעיף 43 לחוק החוזים (חלק כללי), תשל”ג- 1973.
5.3.3. אספקת המוצרים לבית הלקוח תתבצע באמצעות שירות משלוחים. משלוח המוצרים מבוצע באמצעות שירות משלוחים בהתאם לבחירת לימ לימ פטס לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במועד ביצוע ההזמנה.
5.3.4. בעת תיאום האספקה, רשאי הלקוח שלא להיות נוכח במקום האספקה ולבקש מהשליח להניח את המשלוח ליד דלת ביתו. לא נכח הלקוח במועד ובמקום האספקה על פי בקשתו כאמור, יהיה אחראי הלקוח למקרה גניבת המשלוח ובלבד שהשליח צילם את המשלוח מונח כמבוקש.
5.3.5. אספקה והובלה לאזורים הנ"ל בלבד: עדנים, אחיעזר, אחיסמך, אלפי מנשה, ארסוף, עזריאל, ברקת, בצרה, בארות יצחק, בני עטרות, בני ברק, בני דרור, בני ציון, בית עריף, בית ברל, בית דגן, בית נחמיה, בית יהושע, בית יצחק-שער חפר, אלישמע, עין שריד, עין ורד, עינת, אבן יהודה, אייל, געש, גן חיים, גני עם, גני תקווה, גנות, גנות הדר, גת רימון, גאולים, גליל ים, גבעת השלושה, גבעת ח"ן, גבעת כ"ח, גבעת שמואל, גבעתיים, חפץ חיים, חגור, חרוצים, חמד, חירות, הרצליה, הוד השרון, חורשים, כפר עבודה, כפר חב"ד, כפר הס, כפר מל"ל, כפר נטר, כפר סבא, כפר שמריהו, כפר סירקין, כפר טרומן, כפר יעבץ, כפר יונה, כוכב יאיר, מעש, מגשימים, מתן, מזור, מקווה ישראל, משמר השבעה, משמרת, נחשונים, נחלים, נתניה, נווה ימין, נווה ירק, ניר אליהו, נירית, נופך, נורדיה, אור יהודה, פרדסיה, פתח תקווה, פורת, קדימה-צורן, קרית אונו, קרית שלמה, רעננה, רמת גן, רמת הכובש, רמת השרון, רמות השבים, רינתיה, רשפון, ראש העין, סביון, שדי חמד, שדה ורבורג, שפיים, שוהם, תל אביב - יפו, תל מונד, תל יצחק, טירת יהודה, אודים, יד חנה, יגל, יקום, ירחיב, ירקונה, יעף, כפר ידידיה, יהוד-מונוסון, צפריה, זיתן, צופית, צור משה, צור נתן,צור יצחק, אזור. לימ לימ פטס רשאית לשנות את מקומות האספקה מעת לעת.
5.3.6. אספקה והובלה לאזורים מוגבלים. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי מערכת הביטחון ו/או גורמי האכיפה, לימ לימ פטס תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עימם מראש .
5.3.7. זמני פעילות משרדי האתר:
א '– ה ' 00:10 – 19:00
יום ו ' 10:00 – 15:00
5.3.8. דמי משלוח:
ברכישה בסכום העולה על 250 ₪ הלקוח לא יחויב בדמי משלוח (בכפוף למשקל).
ברכישה בסכום של עד 249 ₪ - הלקוח יחויב בדמי משלוח של 30 ₪ .
ככל והמשלוח יעלה על משקל של 20 ק"ג תחול תוספת בהתאם למדיניות חברת המשלוחים.
5.3.9. מועדי אספקת משלוחים:
הזמנות שיאושרו בימים א -ה יסופקו עד – שלושה ימי עסקים מיום שלאחר מועד השלמת ההזמנה.
הזמנות שאושרו בימים א -ה לאחר השעה 18:00 תחשבנה כהזמנות שאושרו למחרת .
בימי שישי, ערבי חג וחג, יסופקו עד – שלושה ימי עסקים מיום שלאחר צאת השבת ו/או צאת החג ובכפוף לאישור ההזמנה .
5.3.10. עיכוב ואיחור באספקה:
לימ לימ פטס ו/או מי מטעמה אינם אחראים כלפי הלקוח בגין איחור שאינו עולה על 7 ימי עסקים ממועד שהלקוח נתן הודעה בדבר עיכוב בקבלת המוצר או השירות .
הודעה בדבר עיכוב תינתן ללימ לימ פטס על ידי הלקוח בתוך פרק זמן סביר, ובכל מקרה שהוא לא יאוחר מ- 48 שעות מחלוף מועד האספקה. במידה שלקוח לא יידע את לימ לימ פטס בדבר העיכוב בקבלת המוצר בתוך פרק זמן סביר ממועד, ייחשב הלקוח כמי שקיבל את המוצר.
הלקוח מוותר בזאת על כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי לימ לימ פטס, בגין אי-אספקתו של אותו מוצר ו/או אספקתו באיחור .
5.3.11. איסוף עצמי:
רוכש מוצר רשאי לאסוף את המוצר ישירות באיסוף עצמי מכתובת לימ לימ פטס (דרך רמתיים 35, הוד השרון) בשעות הפעילות ובתיאום טלפוני בלבד. בשיחת אישור המשלוח עם לימ לימ פטס יש לציין את הרצון לאיסוף המוצר באופן עצמאי.
איסוף המוצר יתבצע בתוך עד 7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה ולאחר תיאום הגעה עם לימ
לימ פטס. לקוח שלא יאסוף את המוצר עד המועד כאמור, לימ לימ פטס תהא רשאית לקבוע בכל עת כי הדבר ייחשב כהודעת הלקוח בדבר ביטול העסקה.
5.3.12. אימות זהות ודרישת פרטים נוספים:
לימ לימ פטס ו/או מי מטעמה רשאים לדרוש, בכל עת, פרטים נוספים או אסמכתאות (כגון הצגת דרכון ו/או תעודת זהותו/או תעודה אחרת) לגבי המשתמש ו/או בעל כרטיס האשראי ששימש להזמנה, לרבות לצורך זיהוי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר .
למיטב ידיעת לימ לימ פטס, המוצרים הנמכרים באתר קיימים במלאי. מוצרים שאזלו מהמלאי יוגדרו כחסרים במלאי. יחד עם זאת, מובהר כי מפעילת האתר אינה יכולה להתחייב בוודאות כי מוצר מסוים נמצא במלאי או להבטיח את המצאות מלאי בכל עת, ואין להסתמך על כך.
5.4. עיכובים
5.4.1. חברות המשלוחים הינם חברות אשר אינן קשורות ללימ לימ פטס ולכן לא תהיה כל אחריות
- ככל שאין מניעה לכך על פי הדין, ולמשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי לימ לימ פטס, בגין אי- אספקתו של אותו שירות או מוצר או אספקתו באיחור .
5.4.2. שינוי מועד אספקת המוצר יבוצע אל מול חברת השליחויות ובהתאם למדיניותו .
5.5. ביטולים
5.5.1. במידה והמשתמש שילם וברצונו לבטל עסקה, מדיניות החזרת המוצרים וביטולם יבוצע ו בתוך 14 ימים בהתאם ל חוק הגנת הצרכן, תשמ"א -1981 ולאמור בתקנון זה.
5.5.2. במקרה ביטול, לימ לימ פטס תהא רשאית לגבות עמלות ביטול עסקה כמקובל על פי בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א -1981.
6. אחריות
6.1. אחריות למוצרים ולשירותים.
6.1.1. בכפוף לקיום הוראות תנאי השימוש, ובכפוף לתנאים הקבועים בקשר לכל אחד מן המוצרים או השירותים המוצעים באתר, כל שימוש שנעשה בהם ובשירותים, נעשה מרצונו החופשי של המשתמש ובהסכמתו .
6.1.2. לימ לימ פטס לא תישא בכל אחריות ביחס לשימוש במוצרים, וכן לכל נזק, אי נוחות, הפסד, אובדן או עוגמת נפש שייגרמו למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה ממתן או שימוש בשירותים או במוצרים - וזאת מעבר לאחריות המוטלת עליה על פי דין. לימ לימ פטס לא תישא באחריות כלשהי בגין פעילות בלתי חוקית של המשתמשים, או של כל גורם אחר שאינו מצוי בשליטתה המלאה, ככל שזו אינה מוטלת עליה מכוח הדין החל.
6.1.3. אין לעשות שימוש באתר ובמוצרים הנמכרים בו, ולימ לימ פטס לא תהיה אחראית לשימוש, בנסיבות העלולות לגרום לנזק, הפסדים או חבות אחרת למשתמש או לצדדים שלישיים.
6.1.4. לימ לימ פטס תעשה כמיטב יכולתה כדי להפעיל את האתר וכן לוודא גישה אליו ומתן השירותים המוצעים במסגרת האתר בצורה רציפה, מלאה ותקינה, וכי הגישה אליהם תהא זמינה ללא תקלות טכניות וללא הפרעות.
עם זאת, והיות ופעילות האתר מותנית בספקים וצדדים שלישיים, לרבות מפעילות רשת האינטרנט וספקי השירותים, ייתכנו הפסקות, הפרעות או תקלות בפעילותם הסדירה. למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלשהי כלפי לימ לימ פטס בגין כל הפסקה , תקלה או הפרעה כאמור, לרבות בגין כל נזק הנגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכך. לימ לימ פטס לא תישא בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בחומר המצוי באתר, ולא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, הנגרם עקב הגישה אליו והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה לשימוש בו .
6.1.5. לימ לימ פטס פועלת על מנת להבטיח, באמצעים סבירים הקיימים והמקובלים בשוק, את אבטחת האתר, המערכת והמידע המצוי בהם מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, לימ לימ פטס אינה מתחייבת כי השימוש במערכת ובאתר יהיה חופשי או נקי מווירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים או כל מתקפה או גורם נזק אחר ככל שיהיה, ואינה מתחייבת שהחומרים שם יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, נזקים וכיוצא באלה .
6.1.6. לימ לימ פטס רשאית לפרסם באמצעות האתר מידע מסחרי ופרסומות באמצעות שטחי פרסומת המיועדים לכך בדפי האתר. האחריות לתוכן המודעות המתפרסמות היא על המפרסמים בלבד. ללימ לימ פטס אין כל אחריות בנוגע לתוכן הפרסומים או למהימנותם. פרסום המידע כשלעצמו לא ייחשב כעידוד או כהמלצה מצדנו לרכישת השירותים הכלולים בפרסומות כאמור והאחריות על רכישת השירותים הכלולים בפרסומות תהא על המשתמש בלבד.
6.2. הגבלת אחריות
6.2.1. על אף האמור בכל דין או הסכם, בשום מקרה לא תחול על לימ לימ פטס, מנהליה, עובדיה או על כל מי מטעמה אחריות בגין נזקים כלשהם (לרבות נזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, ובכלל זה נזקים הנובעים מאובדן רווחים, מאובדן נתונים , אובדן מסמכים, שחזור קבצים, הפרעה למהלך העסקים, פגיעה במוניטין וכיוצ"ב) בקשר עם, ו/או כתוצאה מהשימוש באתר או מאי היכולת לשימוש באתר ו/או באיזה מהשירותים בו או עקב פגיעה בזכויות קניין, זכויות יוצרים, סימנים ושמות מסחריים, סודות מסחריים, פטנטים ומדגמים, בין שהם מוגנים ובין שאינם מוגנים ו/או עקב פגיעה בפרטיות, ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב במהלך או כתוצאה מהשימוש באתר או באיזה מחומריו, ו/או כתוצאה מהפסקת פעילות האתר או איזה מהשירותים המוצעים בו ו/או הפרעות בפעילות האתר, והכל - גם אם לימ לימ פטס כבר קיבלה מידע אודות האפשרות להתרחשות נזקים אלה, תהא אשר תהא עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. הסעד היחיד המוקנה למשתמש בכל מקרה כאמור - ככל שאין מגבלה על כך בדין החל, הינו הפסקת השימוש במערכת והחזר כספי עבור השירותים או המוצרים שטרם סופקו למשתמש בפועל .
6.3. שיפוי ופיצוי
6.3.1. המשתמש מתחייב בזאת לשפות ולפצות את לימ לימ פטס או מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, חבות, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין, שיגרמו לה בקשר עם הפרת תנאי כלשהו מתנאי השימוש, או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לדין בקשר עם האתר, שירותיו ומוצריו.
6.3.2. לימ לימ פטס אינה אחראית לטיב המוצרים הנמכרים באתר ובכל בעיה הנובעת בקשר לאיכות המוצרים כגון פגם בייצור וכיו"ב, תחול אחריות היצרן.
7. מדיניות פרטיות
7.1. לימ לימ פטס מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר. לפיכך, לימ לימ פטס מנהיגה מדיניות פרטיות, כפי שתוצג באתר, אשר מטרתה לפרט את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע שנמסר
לה על ידי המשתמשים בממשק או נאסף על ידה בעת השימוש באמצעי כאמור, וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתוכן המצוי בו או אליו נחשף באמצעותו .
7.2. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים באתר ובמערכת מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. לימ לימ פטס תהא רשאית לשנות מעת לעת, ועל דעתה בלבד, את הוראות מדיניות הפרטיות שלה כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים.
7.3. מומלץ למשתמש לחזור ולקרוא את מסמך המדיניות מפעם לפעם. השימוש באתר מהווה אף הסכמה למדיניות הפרטיות .
8. תקופת ההסכם
8.1. תנאי שימוש אלה ישמשו כהסכם מחייב התקף החל ממועד אישורו על ידי המשתמש ובעצם השימוש באתר .
9. סמכות שיפוט וברירת הדין
9.1. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או סכסוך בקשר עם האתר, השירותים, החברה, ו/או תנאי השימוש, תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב, ישראל. הדין החל על כל מחלוקת וסכסוך כאמור בקשר עם האתר הנו הדין הישראלי בלבד .
10. יצירת קשר
10.1. בכל שאלה או בקשה בקשר לאתר או השירותים המוצעים במסגרתו יוכל המשתמש לפנות אל לימ לימ פטס באחד מן האמצעים הבאים:
טלפון: 054-756-9835
כתובת למשלוח דואר: דרך רמתיים 35 הוד השרון
כתובת דואר אלקטרוני:
11 שונות
11.1. במידה ויקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים ואילו יתר תנאי השימוש ישארו בתוקפם .
11.2. לימ לימ פטס רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, בכל עת, לרבות לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה על פרסום דבר ההמחאה כאמור.
11.3. המשתמש אינו רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיו והתחייבויותיו לפי תנאי שימוש אלה, או כל חלק מהן, או כל חשבון או הרשאה שיינתנו לו לאתר או לכל חלק ממנו.
11.4. רישומי המחשב של לימ לימ פטס בדבר הפעולות המתבצעות באתר יהוו ראיות לכאורה לנכונות הפעולות.
11.5. בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה למסמכים אחרים, יגברו תנאי הסכם זה, אלא אם כן צוין אחרת במפורש .
11.6. שימושו של המשתמש באתר מהווה הצהרה ואישור מטעמו, כי קרא את הסכם תנאי השימוש/התקנון באתר, הבין את תוכנו והסכים להוראותיו. המשתמש מוותר בזה מראש ולא יהיה רשאי לבוא בכל טענה ו/או דרישה כנגד לימ לימ פטס ו/או מי מטעמה ביחס לנושאים המוסדרים בהסכם זה .